Et si on accueillait la saison en douceur ?
Notre Collection Fall 🍂, votre cocon à porter☁️
Des modèles soigneusement choisis par vous, pour vous
Caftan, Jellaba, Gandora…
Des tenues qui vous sublimeront tant au quotidien, que lors de vos festivités. Nous visons l’élégance traditionnelle tout en respectant la modestie de chacune.
Nos engagements
Votre confiance, Notre priorité.
Sécurité
Paiements sécurisés
Vos transactions sont protégées par un chiffrement SSL et traitées via Stripe. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
Réactivité
Service après vente
Une question, un problème ? Notre équipe vous répond sous 24h par mail, Whatsapp,Insta ou via notre formulaire de contact.
Rapidité
Livraisons et retours
Vos commandes sont expédiées sous 24/48h en France comme à l’international. Si vous changez d’avis, vous êtes remboursés sous 5 jours.
FAQ
Si votre question ne figure pas dans la FAQ, veuillez nous contacter par mail : sav@aslya-tradition.com
Comment choisir ma taille ?
Nous vous conseillons de consulter notre guide de taille avant de passer commande. Si vous hésitez entre deux tailles, contactez nous ! Nous vous conseillerons avec plaisir !
Où sont confectionnés les produits Aslya ?
Nos produits sont made in Morocco et créés avec le savoir-faire artisanal marocain. Nous accordons une attention particulière aux finitions, à la coupe et à la qualité des matières.
Puis-je avoir plus de photos ou de vidéos avant de commander ?
Bien sûr ! Si vous souhaitez voir davantage de détails sur une tenue, vous pouvez consultez notre page Instagram @aslya.tradition. Vous y trouverez photos, vidéos, ainsi qu’une story permanente pour les retours clients. Vous pouvez également nous contacter.
Puis-je retourner ou échanger un article qui ne me convient pas ?
Oui, sous réserve de respecter notre politique de retours et d’échanges : vous disposez de 14 jours afin de nous retourner l’article non porté (sauf essayage) et non lavé. Dès réception et validation, vous êtes remboursés sous 5 jours.
J’ai fait une erreur : puis-je modifier ma commande après confirmation d’achat ?
Si votre commande n’a pas encore été préparée, nous pouvons éventuellement modifier certains éléments. Contactez nous le plus rapidement possible, en précisant votre numéro de commande et ce que vous souhaitez modifier.